退費政策
最後更新日期：2026-03-25
我重視每一次合作關係。以下說明各服務類型的退費與取消方式。
首月滿意保證
所有新合作的第一個月，如果您對服務品質或成果不滿意，我承諾全額退款，不設門檻。合作直接結束，已交付的成果仍歸您所有。
1. 長期技術合作服務
- 第一個月：不滿意全額退款，合作立即結束。
- 第二個月起，不綁約，可隨時通知取消，次月起停止計費。
- 當月已開始執行的工作不予退費，但會完成當月承諾的交付項目。
- 取消後，所有已交付的成果歸您所有。
2. 顧問服務
- 初次諮詢不收費。
- 正式顧問服務以階段計費，每階段開始前確認範圍與費用。
- 尚未開始的階段可隨時取消，已支付費用全額退還。
- 已執行的階段不予退費。
3. 客製化自動化專案
- 專案拆成多個階段交付，每階段驗收後再進行下一階段。
- 如對交付品質不滿意，可要求修改至雙方同意的標準。
- 尚未開始的階段可取消並退費。
- 已交付並驗收的階段不予退費。
4. 退費流程
如需申請退費或取消合作，請透過以下方式聯繫，我會在 3 個工作天內回覆處理：