Blog

筆記與分享

AI 導入、流程自動化與數位轉型的實用經驗

AI LINE Bot 不是你以前用的那種聊天機器人

還在想 LINE Bot 就是關鍵字比對、罐頭回覆？現在的 AI Bot 完全不同。它能理解語意、記住上下文，像一個真的員工在跟客人對話。

你的 Google 評論正在幫你還是害你？

Google 評論是現代消費者的第一印象。不回覆好評、忽略負評、沒人管理 — 你的評論可能正在幫倒忙。

商家導入 AI 客服後，省下的不只是時間

導入 AI 客服不只是讓你不用回訊息而已。回覆品質一致、不漏訊息、客人體驗變好 — 這些才是真正的價值。